服务条款
最后更新日期:2024年1月1日
1. 服务协议的接受
欢迎使用嗨驾校(以下简称"我们"或"本公司")提供的驾驶培训服务。本服务条款(以下简称"条款")是您与嗨驾校之间关于使用我们服务的协议。
通过访问或使用我们的网站、移动应用程序或其他服务(以下统称"服务"),即表示您已阅读、理解并同意受本条款的约束。如果您不同意本条款的任何内容,请立即停止使用我们的服务。
2. 服务描述
嗨驾校提供以下服务:
- 机动车驾驶员培训课程(C1、C2等驾照类型)
- 在线理论学习和模拟考试
- 学车预约和进度管理
- 教练评价和推荐
- 学车咨询和客服支持
- 其他与驾驶培训相关的增值服务
我们保留随时修改、暂停或终止任何服务的权利,恕不另行通知。对于服务的中断或终止,我们不承担任何责任。
3. 用户账户
要使用我们的部分服务,您需要注册一个账户。注册时,您需要提供真实、准确、完整和最新的个人信息。您有责任维护账户密码的机密性,并对账户下的所有活动负责。
您同意不会:
- 使用虚假身份信息注册账户
- 将账户转让、出售或授权给他人使用
- 未经授权访问其他用户的账户
- 使用我们的服务进行任何违法或欺诈活动
4. 报名与收费
报名学车需要缴纳相应的培训费用。我们的收费标准公开透明,具体费用以报名时公布的价格为准。您可以选择一次性付清或分期付款(如适用)。
关于退费政策:
- 未开始任何培训前申请退学,可退还全部费用(扣除手续费)
- 已开始培训但未参加科目一考试,退还剩余费用的80%
- 已通过科目一考试,退还剩余费用的50%
- 已通过科目二考试,不予退费
- 因个人原因中途退学,已发生的考试费、体检费等不予退还
5. 培训服务规范
我们承诺提供以下服务标准:
- 提供符合国家标准的培训场地和教学车辆
- 配备持有效教练证的合格教练员
- 按照教学大纲完成规定学时的培训
- 保障学员的学车时间和教学质量
- 提供必要的学习资料和学习工具
学员应当:
- 遵守交通法规和驾校规章制度
- 按时参加培训,如有变动提前通知
- 爱护培训设施和教学车辆
- 尊重教练员和其他工作人员
- 不得在学车期间饮酒或服用影响驾驶的药物
6. 知识产权
我们的服务中包含的所有内容,包括但不限于文字、图片、视频、音频、软件、商标、标识等,均受版权、商标和其他知识产权法律的保护。
未经我们书面许可,您不得复制、修改、传播、展示、表演、出版、许可、创建衍生作品或以任何方式使用我们的内容。您仅可为个人学习目的使用我们提供的学习资料。
7. 免责声明
我们尽力确保服务的稳定性和安全性,但不对以下情况承担责任:
- 因不可抗力导致的服务中断或数据丢失
- 因用户自身原因导致的损失或损害
- 第三方服务提供商造成的问题
- 因网络攻击、病毒等安全事件造成的损失
- 学员在学车过程中因违反交通法规造成的后果
在法律允许的最大范围内,我们对任何直接、间接、附带、特殊或后果性损害不承担责任。
8. 协议的修改
我们保留随时修改本条款的权利。修改后的条款将在本页面发布,并在显著位置提示。重大变更可能会通过电子邮件或网站公告通知您。继续使用我们的服务即表示您接受修改后的条款。
9. 争议解决
本条款的订立、执行和解释以及争议的解决均适用中华人民共和国法律。因本条款引起的或与本条款有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向嗨驾校所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
10. 其他条款
如果本条款的任何条款被认定为无效或不可执行,该条款应在必要的最小范围内被限制或删除,不影响其他条款的有效性和可执行性。
我们未行使或执行本条款的任何权利或规定,不构成对该权利或规定的放弃。
11. 联系我们
如果您对本服务条款有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
- 客服电话:400-888-9999
- 电子邮箱:hello@hidriving.com
- 公司地址:北京市朝阳区东四环路110号